Uskarżanie się
- Uszkodzenia transportowe
A) Wszelkie uszkodzenia powstałe w transporcie należy zgłosić jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz lub usłyszysz, że coś jest uszkodzone, prosimy o otwarcie przesyłki u agenta i złożenie reklamacji na miejscu.
- Wadliwy/uszkodzony przedmiot
A) Jeśli przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni. Najłatwiejszym sposobem na złożenie reklamacji jest wysłanie wiadomości e-mail na adres info@ledkungen.se.
B) Abyśmy mogli rozpatrzyć reklamację, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, numeru zamówienia oraz przedmiotu reklamacji. Prosimy o dołączenie zdjęcia lub filmu przedstawiającego problem, aby ułatwić jego rozpatrzenie.
C) Nieprawidłowo dostarczony towar nie może zostać przetworzony po upływie 14 dni, dlatego ważne jest, aby sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu.
D) Zobowiązujemy się do wymiany wadliwego lub uszkodzonego towaru. Jeżeli kupujący nie chce nowego towaru, reklamacja jest uznawana za objętą prawem odstąpienia od umowy i zostanie rozpatrzona odpowiednio, patrz Powrót & Refundacja.
mi) Kupujący nie ma prawa domagać się dalszego odszkodowania lub zgłaszać innych roszczeń wobec sprzedawcy.