Zwróć & zwrot pieniędzy

Jako klient LEDKUNGEN AB, zawsze masz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy i 30-dniowe prawo zwrotu. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu lub zmieniłeś zdanie, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni. Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz zwrócić produkt po upływie 14 dni, masz prawo do zwrotu w ciągu 30 dni. W przypadku zwrotu po upływie 14 dni otrzymasz zwrot, który możesz wykorzystać przy następnym zakupie.

1. Zasady ogólne
   A) LEDKUNGEN AB dokłada wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom produkty wysokiej jakości i satysfakcjonujące doświadczenia zakupowe. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni z zakupu, oferujemy możliwość zwrotu pieniędzy, aby zagwarantować Państwu satysfakcję.
   B) Nasza polityka zwrotów dotyczy wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio od LEDKUNGEN AB.
2. Produkty podlegające zwrotowi
   A) Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w stanie, w jakim został dostarczony. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i nienaruszonymi etykietami.
3. Procedura zwrotu
   A) Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@ledkungen.se och Proszę podać numer zamówienia i powód zwrotu.
   B) Możesz zostać poproszony o zwrot produktu w określonym terminie. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zaznaczono inaczej.
   C) Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu ocenimy, czy spełnia on nasze wymagania dotyczące zwrotu pieniędzy.
   D) Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot na pierwotną metodę płatności. Należy pamiętać, że czas zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności i czasu przetwarzania przez bank.
4. Koszty wysyłki zwrotnej
   A) Jeśli zwrot jest spowodowany wadliwym produktem lub nieprawidłową dostawą z naszej strony, ponosimy koszty wysyłki zwrotnej. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji.
   B) Jeśli zwrot nie jest spowodowany wadliwym produktem ani nieprawidłową dostawą, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy korzystanie z bezpiecznej i możliwej do śledzenia metody wysyłki zwrotów.
   C) Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód odbioru lub fakturę.
   D) Ze względów bezpieczeństwa zalecamy korzystanie z usług poczty z możliwością śledzenia przesyłek. Nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione lub zaginione przesyłki zwrotne.
5. Zwrot kosztów wysyłki
   A) Koszty wysyłki pierwotnie poniesione w celu wysłania produktu do Ciebie zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest spowodowany wadliwością produktu lub błędną dostawą z naszej strony.
6. Częściowy zwrot pieniędzy
   A) W przypadku zwrotu części zamówienia, zwrot może być ograniczony do ceny produktu i ewentualnych podatków. Koszty wysyłki i inne opłaty nie podlegają zwrotowi w takich przypadkach.

Niniejsza polityka zwrotów LEDKUNGEN AB ma na celu zapewnienie uczciwej i sprawnej obsługi zwrotów i refundacji. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@ledkungen.se om Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszych informacji.